Bürger:innen müssen bei der Terminreservierung und bei einer nur sehr eingeschränkten telefonischen Erreichbarkeit des Bürgeramtes derzeit mehr Geduld als üblich aufbringen. Kurzfristige Terminwünsche können nur in sehr geringem Umfang erfüllt werden. „Die Verwaltung bittet daher alle Gladbecker:innen, nach Möglichkeit von kurzfristigen Terminwünschen abzusehen und absehbare Termine mit einer Vorlaufzeit von sechs bis acht Wochen zu buchen. Selbstverständlich wird seitens der Verwaltung an einer möglichst schnellen Lösung der technischen und personellen Probleme im Bürgeramt gearbeitet“, betont Gregor Wirgs, Leiter des Amtes für öffentliche Ordnung.